Internetbanka

1. Kas ir klienta kods (СIF)? Tas ir klienta kods Norvik Bankā. Tas sākas ar burtu, kuram seko pieci cipari. Šis kods tiek piešķirts katram klientam. Klienta kodu Jūs varat atrast Jūsu līgumā par konta atvēršanu.

2. Kas ir „e-Norvik” identifikācijas tabula? Tā ir plastikāta kartīte ar unikālu ciparu kodu tabulu. To izmanto lietotāja identificēšanai un dokumenta parakstīšanai „e-Norvik” internetbankā.

3. Kas ir identifikācijas tabulas parole? Tā ir jebkura 6 līdz 20 simbolu gara parole, ko izdomājis lietotājs. Parole ir papildu drošības pasākums, lietojot identifikācijas tabulu.

4. Kas ir „DigiPass”? – „DigiPass” ir individuāla elektroniskā ierīce, kas tiek izmantota lietotāja autorizācijai sistēmā un dokumenta elektroniskajai parakstīšanai. „DigiPass” ierīce, izmantojot īpašu šifrēšanas algoritmu, ģenerē vienreizēju unikālo kodu.

5. Kas ir „DigiPass” parole? Tā ir jebkura 6 līdz 20 simbolu gara parole, ko izdomājis lietotājs un kas ir papildu drošības pasākums, lietojot „DigiPass GO3”.

6. Kur meklēt identifikācijas tabulas vai „DigiPass” sērijas numuru? Identifikācijas tabulas sērijas numurs atrodas tabulas kreisajā apakšējā stūrī. „DigiPass” sērijas numurs atrodas ierīces aizmugurē.

7. Esat aizmirsis identifikācijas tabulas vai „DigiPass” paroli. Ja esat aizmirsis paroli, lūdzu, vērsieties bankā pa tālruni (+371) 67041100 un pēc klienta identificēšanas procedūras veikšanas Jūs varēsiet izvēlēties jaunu paroli.

8. Kā rīkoties, ja ir bloķēta mana identifikācijas tabula vai „DigiPass”? Ja identifikācijas ierīce ir bloķēta, lūdzu, vērsieties bankā pa tālruni (+371) 67041100.

9. Cik maksā „e-Norvik” pieslēgšana un lietošana? Latvijas rezidentiem „e-Norvik” internetbankas pieslēgšana un apkalpošana ir bez maksas.

10. Cik maksā maksājumi „e-Norvik” internetbankā? Vienkāršie maksājumi Norvik Bankas ietvaros ir bez maksas. Eiro vai citā valūtā veiktie maksājumi ir ievērojami lētāki, nekā veicot tos bankas filiālē personīgi.

11. Kā mainīt darījumu limitu „e-Norvik” internetbankā? Darījumu limitu internetbankā Jūs varat mainīt, personīgi vēršoties jebkurā Norvik Bankas filiālē.

12. Cik droša ir „e-Norvik” internetbankas lietošana? „e-Norvik” tiek izmantoti vismodernākie informācijas aizsardzības līdzekļi:

  • Lietotāja autorizācijai internetbankā tiek izmantota unikāla identifikācijas kodu tabula kopā ar lietotāja paroli vai „DigiPass” ierīce.
  • Kanālu, kas tiek lietots sakariem ar banku, aizsargā šifrēšana ar mūsdienīgiem protokola „SSL – AES 256 bit” algoritmiem.
  • SSL protokola izmantošana ļauj arī pārliecināties par to, ka klients darbojas tieši Norvik Bankai piederošajā „e-Norvik” sistēmā. Šim nolūkam ir jāatver lapas sertifikāts (uzklikšķiniet uz atslēgas attēla pārlūka apakšā) un jāpārliecinās, ka sertifikātā minēta „e-Norvik” sistēmas adrese: e-norvik.eu; ka sertifikātu AS „NORVIK BANKA” ir izsniedzis uzņēmums „Thawte, Inc”.
  • Pastāvošā limitu un lietotāju pilnvaru ierobežošanas sistēma ļauj ierobežot lietotāja pārskaitījumu pieļaujamos apmērus un ierobežot lietotāja piekļuvi noteiktiem darījumiem vai kontiem.
  • Pēc pieciem neveiksmīgiem identificēšanās mēģinājumiem lietotāja piekļuve automātiski tiek bloķēta.
  • Lietotāja neaktīvās sesijas ilgums ir ierobežots. Tas nozīmē, ka, ja noteiktā laika posmā lietotājs neveic darbības „e-Norvik”, sistēma automātiski pārtrauc darbu. Darba atsākšanai ir nepieciešams autorizēties atkārtoti.
  • Nesankcionētas piekļuves novēršanai mēs izmantojam arī datortehnikas un programmatūras starptīklu aizsardzības līdzekļus (Firewalls).