Droši pirkumi Internetā

Pateicoties Droši pirkumi internetā sistēmai Mastercard® SecureCode/Verified by VISA, jūs varat norēķināties interneta veikalos ne tikai ar kredītkartēm, bet arī ar debetkartēm. Mēs rūpējamies par to, lai Jūsu pirkumi internetā būtu vēl drošāki!

Mastercard® SecureCode/Verified by VISA sistēma ar klienta identifikācijas apstiprināšanu ar Vienreizējo paroli (OTP) ir:

  • Droša: jūsu karte ir aizsargāta ar Vienreizējo paroli (OTP), kas ir pieejama saņemšanai tikai Jums un ir derīga tikai viena maksājuma apstiprināšanai.
  • Ērta: jums vairs nevajag atcerēties paroli! Banka automātiski nosūtīs Vienreizējo paroli (OTP) uz Jūsu norādīto mobilā telefona numuru vai e-pasta adresi.
  • Bezmaksas: Drošu pirkumu internetā pakalpojuma izmantošana ir bez maksas!

Svarīgi! Visas Norvik Bankas kartes ir pievienotas Droši pirkumi internetā sistēmai! Tomēr, lai norēķinātos internetā ir jāpiereģistrē saziņas veids (kanāls - mobilā telefona numurs vai e-pasta adrese) Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai atsevišķi katrai jūsu kartei. Piereģistrēt vai veikt izmaiņas kanālos var internetbankā e-Norvik vai jebkurā Norvik Bankas Klientu apkalpošanas centrā.

Kā darbojas Droši pirkumi internetā::

  1. Izvēlēties preci vai pakalpojumu interneta veikalā un dodaties apmaksas sadaļā.
  2. Pārliecinieties, ka apmaksas lapā ir Mastercard® SecureCode vai Verified by VISA logotips. Logotipa esamība nozīmē, ka interneta tirgotājs ir pievienojies Droši pirkumi internetā sistēmai.
    verified-by-visa-2 verified-by-visa-2
  3. Ievadiet jūsu kartes datus (kartes numurs, vārds un uzvārds, kartes derīguma termiņš, kods CVV/CVC).
  4. Izvēlēties savu reģistrētu kanālu Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai.
  5. Pēc kartes datu apstiprināšanas uz jūsu izvēlēto kanālu tiks nosūtīta Vienreizējā parole (OTP).
  6. Ievadiet Vienreizējo paroli (OTP) un apstipriniet maksājumu.
  7. Veiksmīgas autorizācijas gadījumā, uz ekrāna būs redzams apstiprinājums, ka maksājums ir veiksmīgi izpildīts un jūs tiksiet novirzīti uz tirgotāja lapu.

Biežāk uzdotie jautājumi::

  1. Ko iekļauj sevī Droši pirkumi internetā sistēma?
    Droši pirkumi internetā ļauj veikt divu faktoru kartes lietotāja autentifikāciju iepērkoties interneta veikalos, kas ieviesuši minēto drošības sistēmu.
  2. Kā uzzināt, vai interneta-tirgotājs ir pievienojies Droši pirkumi internetā sistēmai?
    Ja tirgotājs ir pievienojies Droši pirkumi internetā sistēmai, tad interneta veikalā jūs ieraudzīsiet logotipu Mastercard® SecureCode vai Verified by VISA:
    verified-by-visa-2 verified-by-visa-2
  3. Ko iekļauj sevī divu faktoru kartes lietotāja autentifikācija?
    Divu faktoru autentifikācija, kas nodrošina papildus pirkumu drošību, iekļauj:
    1. kartes datu ievadi (kartes numurs, vārds un uzvārds, kartes derīguma termiņš, kods CVV/CVC);
    2. Vienreizējās paroles (OTP) ievade. Vienreizējā parole tiek automātiski sūtīta uz bankas klienta izvēlēto kanālu (mobilā telefona numuru vai e-pasta adresi).
  4. Kas ir Vienreizējā parole (OTP)?
    Vienreizējā parole (OTP) ir unikālā sešu ciparu kombinācija, kas tiek automātiski ģenerēta katram pirkumam maksājuma apstiprināšanas brīdī. Vienreizējā parole (OTP) tiek nosūtīta īsa ziņojuma veidā uz bankas klienta reģistrēto kanālu. Vienreizējā parole (OTP) ir jāievada pirkuma apstiprināšanas laukā pēc kartes informācijas ievades (kartes numurs, vārds un uzvārds, kartes derīguma termiņš, kods CVV/CVC).
  5. Ar kādām kartēm var veikt pirkumus interneta veikalos pie tirgotājiem, kuri piedalās Droši pirkumi internetā sistēmā?
    Visas Norvik Bankas emitētās kartes ir pieslēgtas Droši pirkumi internetā sistēmai. Tomēr, lai ar karti varētu veikt pirkumus interneta veikalos, nepieciešams piereģistrēt kanālu Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai.
  6. Kas var kalpot par saziņas veidu Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai?
    Bankas klients var izvēlēties, uz kādu saziņas veidu viņš vēlas saņemt Vienreizējo paroli. Banka piedāvā piereģistrēt īsa ziņojuma saņemšanai:
    • mobilā telefona numuru vai
    • e-pasta adresi.
  7. Kā piereģistrēt vai veikt izmaiņas kanālos Vienreizējās paroles saņemšanai (OTP)?
    Piereģistrēt vai veikt izmaiņas kanālos ir iespējams internetbankā e-Norvik vai jebkurā bankas Klientu apkalpošanas centrā. Gadījumā, ja Jums mainās telefona numurs vai e-pasta adrese, lūdzam laicīgi paziņot bankai par izmaiņām!
  8. Vai būs nepieciešams atkārtoti reģistrēt kanālu Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai maksājumu kartes aizvietošanas (pēc derīguma termiņa vai ārpuskārtas) gadījumā?
    Nē, dati par reģistrētiem kanāliem tiek automātiski pārnesti uz jauno karti.
  9. Vai ir iespējams veikt maksājumus interneta veikalos ar Norvik Bankas emitēto karti, ja tai nav piereģistrēts saziņas veids Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai?
    Ar 2017. gada 1. aprīli ar kartēm, kurām nav reģistrēts Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanas veids, nebūs iespējams veikt maksājumus interneta veikalos.
  10. Kā var pārbaudīt kanālu, kas reģistrēts Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai?
    Pārbaudīt piereģistrēto kanālu Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanai var internetbankā e-Norvik, piezvanot pa telefonu +371 67041100 Klientu atbalsta dienestam vai Klientu apkalpošanas centrā.
  11. Ko darīt, ja veicot pirkumu apmaksu interneta veikalā, kas ir pievienojies Droši pirkumi internetā sistēmai Mastercard® SecureCode/Verified by VISA, Jūs nesaņēmāt īso ziņojumu ar Vienreizējo paroli (OTP)?
    Gadījumā, ja ziņojums nav saņemts, rekomendējam atkārtoti pieprasīt paroli, nospiežot “Atkārtoti nosūtīt paroli”.
  12. Ko darīt ja Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanas saziņas veids ir bloķēts?
    Gadījumā, ja Vienreizējās paroles (OTP) saņemšanas saziņas veids tiek bloķēts, atbloķēt to ir iespējams internetbankā e-Norvik vai zvanot Klientu atbalsta dienestam pa telefonu +371 67041100.
  13. Ko darīt ja kartes lietotājs nav veicis pirkumus interneta veikalā, bet ir saņēmis īso ziņojumu ar Vienreizējo paroli (OTP)?
    Šādā gadījumā, aicinām nekavējoties zvanīt Klientu atbalsta dienestam pa telefonu +371 67041100, lai nobloķētu karti.
  14. Vai ir iespējams veikt pirkumus interneta veikalos, kas nepiedalās Droši pirkumi internetā sistēmā Mastercard® SecureCode / Verified by VISA?
    Jā, šādos veikalos ir iespējams apmaksāt pirkumus ar karti un vienreizējās paroles (OTP) ievade nebūs vajadzīga.